گارانتی ۲ ساله آشا
تمام محصولات آشا گالری با ۲ سال گارانتی کامل ارائه میشوند. این گارانتی نشاندهنده تعهد مجموعه به کیفیت ساخت و دقت در فرآیند تولید طلا است.
هر محصول دستساز ایرانی همراه با شناسنامه کالا و کد اصالت T576 به مشتری تحویل داده میشود تا امکان بررسی و اطمینان از اصالت طلا و کیفیت ساخت فراهم باشد.
پوشش گارانتی
موارد تحت پوشش
- ●عیوب ساخت و تولید در فرآیند طراحی و ساخت طلا
- ●مشکلات مربوط به جوشکاری و لحیمکاری
- ●شل شدن یا افتادن نگینها در شرایط استاندارد استفاده
- ●بررسی دورهای سنگها و نگینها
- ●یکبار سرویس پولیش تخصصی در طول سال
- ●یکبار تنظیم اندازه انگشتر
موارد خارج از پوشش
- ●آسیبهای فیزیکی ناشی از ضربه یا استفاده نادرست
- ●خسارتهای ناشی از تماس با مواد شیمیایی مانند عطر، کرم یا شویندهها
- ●فرسودگی طبیعی طلا در طول زمان استفاده
- ●آسیبهای ناشی از نگهداری نامناسب
- ●تغییر رنگ یا آسیب ناشی از سهلانگاری در استفاده از محصول
سیاست مرجوعی
۷ روز فرصت
کاربران میتوانند تا ۷ روز پس از دریافت سفارش، درخواست مرجوعی یا تعویض کالا ثبت کنند.
شرایط کالا
محصول باید در وضعیت اولیه، استفادهنشده و همراه با بستهبندی و تمامی اقلام تحویلی بازگردانده شود.
استرداد وجه
پس از دریافت و بررسی کالا، مبلغ پرداختی حداکثر طی ۵ روز کاری به حساب مشتری بازگردانده میشود.
استعلام اصالت محصول
تمامی محصولات آشا بر پایه استانداردهای کنترل کیفیت تولید میشوند و با تمرکز بر اصالت طلا، دقت در ساخت و استفاده از متریال باکیفیت (از جمله شمش درجه یک خارجی و آلیاژهای اروپایی) ارائه میشوند. این موضوع بخشی از تعهد برند به ارائه محصولی قابل اعتماد در بازار طلا است.
برای استعلام اصالت محصول، شماره سریال درجشده روی شناسنامه کالا را وارد کنید.