تمام محصولات آشا گالری با ۲ سال گارانتی کامل ارائه میشوند. این گارانتی نشاندهنده تعهد مجموعه به کیفیت ساخت و دقت در فرآیند تولید طلا است.
هر محصول دستساز ایرانی همراه با شناسنامه کالا و کد اصالت T576 به مشتری تحویل داده میشود تا امکان بررسی و اطمینان از اصالت طلا و کیفیت ساخت فراهم باشد.
کاربران میتوانند تا ۷ روز پس از دریافت سفارش، درخواست مرجوعی یا تعویض کالا ثبت کنند.
محصول باید در وضعیت اولیه، استفادهنشده و همراه با بستهبندی و تمامی اقلام تحویلی بازگردانده شود.
پس از دریافت و بررسی کالا، مبلغ پرداختی حداکثر طی ۵ روز کاری به حساب مشتری بازگردانده میشود.
تمامی محصولات آشا بر پایه استانداردهای کنترل کیفیت تولید میشوند و با تمرکز بر اصالت طلا، دقت در ساخت و استفاده از متریال باکیفیت (از جمله شمش درجه یک خارجی و آلیاژهای اروپایی) ارائه میشوند. این موضوع بخشی از تعهد برند به ارائه محصولی قابل اعتماد در بازار طلا است.
برای استعلام اصالت محصول، شماره سریال درجشده روی شناسنامه کالا را وارد کنید.